Buch-Tipp: Digitalisierung praktisch gestalten
Wer mit dem Begriff „Digitalisierung im Handwerk“ seine liebe Not hat, findet in dem Ratgeber einige Ideen und Hinweise, was sich dahinter im täglichen Tun verbirgt. Über 100 Möglichkeiten stellt […]
„Der einzige Mensch, der sich vernünftig benimmt, ist mein Schneider. Er nimmt jedes Mal neu Maß, wenn er mich trifft, während alle anderen immer die alten Maßstäbe anlegen in der Meinung, sie passten auch heute noch.“
George Bernard Shaw
Das obige Zitat beschreibt sehr eindringlich die heutige Situationen im Geschäftsleben. Immer wieder müssen wir uns fragen, ob die bisherigen Maßstäbe noch passen. Daher freut es mich, dass Sie sich Gedanken über die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens machen und nach Lösungen suchen.
Hierzu biete ich meine Unterstützung bzw. Begleitung mit den Schwerpunkten zur Verbesserung von Prozessen unter Einbeziehung von Methoden des Projektmanagements (Projekte) um letztendlich die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ihre Bemühungen können Sie schließlich mittels einer Selbsterklärung nach ISO 9001:2015 (Qualität) gegenüber Ihrer Zielgruppe auch noch werbewirksam dokumentieren.
Die heutige Geschäftswelt sieht gewaltige Veränderungen vor. Die Verantwortlichen spüren dies im täglichen Arbeitsalltag. Sie haben sich auseinanderzusetzen mit den Begriffen „Digitalisierung“, „Industrie 4.0“, einem „gewandelten Käuferverhalten“, Daten in der „Cloud“ und vielem anderem mehr. Speziell Klein- und Mittlere Unternehmen (KMU) verunsichert die gegenwärtige Phase des Umbruchs, weshalb sie nach Antworten und Lösungen suchen.
Stabilität in diesen Umbruchzeiten können zuverlässige, robuste und effektive Prozesse bzw. Abläufe sein. Mittels Prozessanalysen kennen Sie Verschwendungen und klare Zuständig-keiten und sind in der Lage die Kernprozesse zu bestimmen. Mit dem dadurch installiertem Prozessmana-gement können Sie die neuen Heraus-forderungen besser meistern. Gleichzeitig errichten Sie ein tragfähiges Fundament zur Digitalisierung bzw. zur Anwendung von Industrie 4.0 für KMU.
Prozessanalysen und Veränderungs-schritte lassen sich im Zuge eines agilen
Projektmanagements leicht erarbeiten und umsetzen. Die Agilität der Projekte und in der Folge der Prozesse begünstigt die Veränderungen und somit kann sich das Unternehmen den ändernden
Marktbedingungen schnell anpassen.
Das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 verbindet die notwendigen Maßnahmen, Prozesse und Veränderungen. Mit der Modifikation der ISO-Norm fällt zudem die verbind-liche Forderung nach QM-Handbücher und QM-Beauftragten weg. Somit wird das System deutlich einfacher, flexibler, kostengünstiger und verständlicher. Ebenso ist es im ersten Schritt vollkom-men ausreichend die Anwendung von Qualitätssicherungsmaßnahmen innerhalb eines Qualitätssystems durch eine Selbsterklärung zu dokumentieren. Sie ersetzt eine teure QM-Zertifizierung durch Dritte (z.B. TÜV).